Практика эффективной мотивации
Форд как-то сказал: «Ничто так не мотивирует работника, как зарплата, выплаченная вовремя». Неужели это все, что мотивирует современных сотрудников? В чем разница между мотивацией и стимуляцией? Какими методами профессионально оценивать уровня удовлетворенности и вовлеченности? Как мотивация связана с возрастом, поколением сотрудников? Какие особые методы мотивации менеджеров по продажам применяют лучшие РОПы (руководители отделов продаж)? Как руководитель своими словами \действиями может мотивировать и демотивировать сотрудников? Как замотивировать себя? Откуда берется мотивация и куда пропадает мотивация? Как определить разные типы сотрудников и адресно воздействовать на их мотивацию, а значит – на результативность? Как ценности формируются под влиянием общественных событий и как мотивировать представителей разных поколений? Что такое выгорание? И как диагностировать выгорание и преодолевать выгорание сотрудников и выгорание руководителей? Как развить навыки мотивирования? Что такое самомотивация? Это тренинг на стыке тренерских и HR- технологий, это практикум по анализу и разработке мотивирующих воздействия с последующей оценкой их результативности.
Для кого: для широкой аудитории руководителей, специалистов, для которых в процессе профессиональной деятельности значимо обладать высокой компетентностью в области современных подходов к мотивации сотрудников и руководителей для выполнения рабочих задач и повышения эффективности деятельности сотрудников и руководителей; для собственников бизнеса, для которых важна эффективная система мотивации сотрудников и руководителей.
Какие проблемы решает тренинг:
• Разрозненная информация об основах мотивации.
• Саботаж эффективности со стороны сотрудников.
• Профессиональное «выгорание» сотрудников, эмоциональная подавленность, демотивация в работе
• Слабое владение вербальными и невербальными инструментами адресной мотивации сотрудников.
• Конфликтные ситуации в коммуникации с сотрудниками.
• Отсутствие контакта, доверия, понимания в горизонтальных\вертикальных бизнес-коммуникациях и \ или корпоративных коммуникациях.
• Отсутствие данных по актуальным мотиваторам сотрудников.
• Отсутствие развития сотрудников в работе
• Необходимость новой энергии для достижения увеличивающихся задач
В результате тренинга вы:
• Получите информацию по самым актуальным теориям и инструментам мотивации сотрудников и руководителей
• Освоите эффективные методы мотивации в коммуникации с сотрудниками и руководителями.
• Сможете разработать свою систему мотивации для ваших сотрудников под вашу бизнес-ситуацию.
• Усилите свою позицию руководителя-лидера, осознав свою роль в вопросах мотивирования персонала
Цели тренинга:
• Обобщить знания участников о подходах к мотивации сотрудников и руководителей
• Получить знания по управленческой мотивации в управленческой деятельности
• Освоить техники мотивации.
• Изучить и освоить лидерский подход к работе.
• Подготовить с помощью новых техник план более эффективного подхода к работе.
Методы тренинга: презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, разминка-энерджайзер
Содержание тренинга:
Основы мотивации
* Понятие мотивации. Составляющее мотивации. Мотиваторы
* Стимулирование и мотивация
* Ошибки мотивирования и их последствия
* Типология ситуаций и проблем, решаемых с помощью управления мотивацией
* Основные теории и подходы к мотивации
* Причины и индикаторы демотивации сотрудников и руководителей
* Практика: причины и индикаторы демотивации сотрудников и руководителей
* Тестирование и другие методы прояснения актуальной мотивации
* Мотивирующий потенциал должности.
* Практика: анализ мотивирующего потенциала должности.
* Мотиваторы по Герчикову.
* Практика: анализ мотиваторов по Герчикову.
Материальная и нематериальная мотивация
* Возможности и ограничения применения
* Мотивация и стимуляция
* Подход к мотивации по Маслоу.
* Практика: диагностика по Маслоу
* Мотивация по Вруму.
* Практика: применение мотивационного подхода по Вруму
* Цикл мотивации сотрудника по Херси и Бланшару.
* Типы сотрудников и стили взаимодействия с ними.
* Практика: отработка мотивации по Херси и Бланшару.
* Мотивация по Герцбергу.
* Мотивирующий потенциал должности по модели рабочей мотивации Хакмана и Олдхема.
* Практика: оценка личного мотивационного профиля участников тренинга.
* Разные виды мотиваторов руководителей: подходы МакКлеланда и Аткинсона
* Анализ разных систем мотивации персонала
* Разработка плана мотивации персонала
* Практика: планирование конкретных шагов в системе мотивации.
Теория поколений и ценностное воздействие
* Теория поколений Нейла Хоува и Вильяма Штраусса
* Основные поколения: молчаливые (23-43), бэби-бумеры (43-63), Х (63-84), миленниумы (84-00) и Z. Особенности поведения, ключевые ценности, факторы привлечения на работу.
* Стили управления сотрудниками разных поколений.
* Практика: анализ поколений, представленных в компании, и выстраивание мотивационной стратегии.
Мотивация в управленческой коммуникации
* Обзор методов мотивации в личном взаимодействии
* Практика: анализ видеоматериалов.
* Поведение руководителя как мотивирующий и демотивирующий фактор.
* Способы мотивации в личном взаимодействии руководителя и сотрудника.
* Практика: отработка инструментов мотивации.
* Обратная связь как инструмент контроля и развития сотрудника.
* Правила позитивной, негативной и развивающей обратной связи.
* Модели обратной связи STAR/AR, A.I.D, B.O.F.F., S
* Практика: отработка структурированной развивающей обратной связи.
* Вопросы группы по реальным рабочим ситуациям.
* Мотивирующий аспект делегирования.
* Практика: мотивирующее делегирование.
* Профилактика профессионального выгорания сотрудников и руководителей.
* Актуальные техники антистресса в работе.
* Эмоциональное лидерство
* Практика: решение кейсов по темам тренинга (кейсы по мотивации).
* Обратная связь от группы и тренера.
Ответы на вопросы группы. Формирование индивидуальных планов саморазвития участников по выявленным зонам развития.
