Бизнес-тренер, тренинг-менеджер – это современная, ответственная и развивающая профессия, а для многих – это еще и призвание, и стиль жизни... Не так уж много мест, где по-настоящему обучают мастерству бизнес-тренинга с обилием практики. Чем более пафосная школа для тренера – тем менее практических знаний вы там получите, тем больше риск не получить адресное внимание к вашим целям. Только практикующий бизнес-тренер, кто напрямую и комплексно сотрудничает с топовыми Компаниями России и других стран (чему есть письменные подтверждения), разработал лично более 40 обучающих программ, сможет создать для вас атмосферу развития ваших навыков бизнес-тренера. На тренинге вы получите индивидуальный подход, личные тренерские наработки, поставите конкретные СМАРТ-цели на тренинг, благодаря тому, что 90% времени тренинга посвящено именно отработке конкретных тренерских приемов и активностей тренинга, усилите ваше влияние на вашу аудиторию, вы увидите ваши зоны развития и усилите конкретные тренерские навыки.

Для кого: для специалистов, занимающиеся обучением взрослой аудитории, корпоративным тренерам, наставникам, учителям, преподавателям, ведущим семинаров, обучающих презентаций, собственникам бизнеса, самостоятельно презентующим решения\продукцию\услуги своим сотрудникам.

Какие проблемы тренинг решает:

• вы не владеете\владеете (на начальном или среднем уровне) техниками написания, планирования, организации, ведения и анализа тренинга
• затрудняетесь работать с групповой динамикой
• испытываете потребность успешно убеждать группу
• работаете с трудной аудиторией, часто не замотивированной для обучения\презентации
• затрудняетесь отвечать на вопросы аудитории, проигрываете в дискуссии с группой
• подвергаетесь влиянию манипулятивного, агрессивного воздействия группы
• хотите реализовать себя как тренера, ищете целевую аудиторию и свои темы

В результате тренинга вы:

• овладеете техниками разработки, планирования, организации, проведения и анализа тренинга
• научитесь быстро разрабатывать любые тренинги по запросам ваших внешних или внутренних заказчиков
• овладеете техниками управления групповой динамикой
• получите авторские наработки бизнес-тренера, автора тренинга
• изучите и отработаете инструменты презентации и другие активности тренинга
• получите инструменты влияния на разные виды аудитории
• освоите техники ответов на вопросы\возражения группы
• улучшите ваши коммуникационные навыки и уровень личной уверенности в себе
• научитесь утилизировать негативное общение, распознавать манипуляции и преодолевать их

Цели тренинга:

• Изучить правила и техники работы с взрослой аудитории
• Отработать основные активности тренинга
• Изучить и отработать техники профессиональной коммуникации
• Отработать практические инструменты влияния, власти и управления группой
• Узнать и отработать техники влияния на «трудных участников»
• Систематизировать свой опыт в преподавании, ведении групповых занятий
• Создать индивидуальный план саморазвития по компетенциям тренера

Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте тем тренингов, проводимых участниками в рабочей деятельности.

Методы тренинга: презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, разминка-энерджайзер.

Содержание тренинга:

Профессия и личность: тренер

• Какие основные компетенции тренера?
• Требования к тренеру в бизнес-среде
• Инструменты развития каждой компетенции тренера
• Личность, стиль и имидж тренера
• Практика: анализ разных типов тренера
• Основные ошибки тренера в работе
• Самооценка участников

Учебный цикл тренинга. Основы изучения нового материала

• Инструменты снятия запроса и подготовки к тренингу
• Инструменты выявления потребностей в обучении
• Основы андрогогики
• Эдьютейнмент
• Постановка СМАРТЕР-целей на обучение
• Разработка тренинга на основе компетенций
• Структурирование материалов для тренингов (по 3 основным позициям). Усиление программы тренинга. Работа со временем тренинга
• Практика: освоение правил снятия запроса и подготовки к тренингу
• Основы цикла Дэвида Колбы
• Практика: отработка цикла Дэвида Колба
• Закрепление/упражнение
• Проверка/контроль
• Переход к новому
• Практика: отработка техник перехода к следующей активности тренинга
• Тренинг как инструмент обучения и развития. Отличия от других методик обучения (коучинг, лекция, семинар, вебинар, shadowingи др.)

Изучение нового материала: методология

• Структурирование информации, необходимой для изучения
• Выделение главных тезисов, ключевых мыслей, положений
• Подготовка ключевых раздаточных (демонстрационных) материалов
• Практика: анализ материалов тренинга
• Отработка правил работы и подачи материала

Методы обучения. Классификация. Академические и интерактивные методы обучения. Назначение каждого метода.

• Kick start
• Проблематизация
• Мини-лекция
• Групповая дискуссия
• Работа в мини-группах
• Кейс
• Тесты
• Сторителлинг. Scary pic
• Упражнение
• Обучающая игра и ее виды
• Виды разминок. Энерджайзеры
• Фасилитация и модерация
• Практика: отработка активностей тренинга
• Пополнение личного «чемоданчика» тренера (игры, упражнения и проч.)
• Технология разработки своих активностей

Методы предварительной и посттренинговой диагностики обучающихся:

• Полевое наблюдение
• Опросы и структурированное интервью
• Анкетирование. Анкеты обратной связи

Профессиональные компетенции (практические умения):

• Яркая, запоминающаяся подача информации. Харизматичность
• Инструктаж
• Организация обратной связи
• Развивающие вопросы
• Активное слушание
• Не вербальное поведение
• Практика: выступления участников
• Обратная связь от коллег и тренера

Подача информации:

• Основные виды эффективного расположения участников группы
• Использование риторических приемов. Невербалика, паравербалика и вербалика
• Практика: отработка невербальных\паравербальных инструментов
• Выдерживание логики изложения
• Техники убеждения. Воздействие на разные виды реп-систем участников
• Темп коммуникации
• Выделение главных мыслей вербально и не вербально
• Работа с презентациями PowerPoint
• Функциональный скрайбинг тренера
• Управление страхом публичного выступления
• Практика: освоение вербальных инструментов
• Обратная связь от коллег и тренера

Инструктаж:

• Виды инструкций: от алгоритма до постановки только задачи
• Соответствие инструкции цели работы группы
• Практика: отработка инструктирующей коммуникации в деловой игре\ролевой игре\работе в малых группах

Фасилитация. Инструменты. Постановка вопросов.

• Виды и функции вопросов
• Вопросы для управления группой
• Учебные вопросы
• Практика: отработка вопросов

Групповая динамика. Трудные ситуации на тренинге

• Этапы жизни группы
• Действия тренера на каждом этапе жизни группы
• Виды тренинговых групп
• Типология участников тренинга
• Типология трудных участников. Стили коммуникации с каждым типом трудных участников
• Манипуляции участников группы. Алгоритм диагностики и преодоления манипуляций
• Практика: работа с групповой динамикой
• Стресс тренера. Техники анти-стресса
• Практика: антистресс для тренера

Основы обратной связи:

• Оценочная обратная связь
• Описательная обратная связь
• Виды алгоритмов обратной связи
• Практика: отработка алгоритма обратной связи

Контроль процесса и результатов обучения.

• «Треугольник» тренера
• Флип-анализ
• Оценочные игры и дискуссии
• Полевое наблюдение
• Контрольные вопросы и профессиональное тестирование

Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга. Подготовка стратегии профессионального развития участников тренинга на основе полученной обратной связи от тренера в течение всего тренинга.