Стресс, как и дистресс, является повседневным спутником любого человека, а тем более – корпоративного сотрудника, руководителя, специалиста, бизнесмена. Строгие корпоративные стандарты, жесткие переговоры, конфликты на рабочем месте, недосыпание, интриги и внутрикорпоративные войны, неприятности в семье, сложные погодные условия, экономический кризис… Как оставаться высокофункциональным успешным специалистом в подобных условиях? Как идентифицировать первые признаки дистресса и как успешно управлять своим эмоциональным состоянием? Как снимать эмоциональный накал во взаимодействии с другими людьми (с подчиненными, с коллегами, с руководством)? Все это вы узнаете и отработаете на данном актуальном тренинге по управлению стрессом, и тогда в дальнейших стрессовых ситуациях вы сможете включать антистрессовые механизмы, освоенные на данном тренинге.
Для кого: для широкой аудитории сотрудников, руководителей, специалистов, чье выполнение служебных задач сопряжено с возникновением стрессовых ситуаций и для которых важно обладать инструментами диагностики стресса, преодоления стресса и профилактики эмоционального накала.
Какие проблемы решает тренинг:
- Стресс и конфликты в деловых\рабочих ситуациях
- Эмоциональное выгорание, дистресс, неуверенность в себе
- Конфликтные партнеры по общению, трудные ситуации
- Трудности с принятием решений
- Слабое владение личным эмоциональным фоном
- Слабое управление временем
- Слабое управление личной властью и влиянием, недостаточное владение техниками саморегуляции
- «Я тону в многозадачности!»
- Слабое владение техниками позитивного общения и позитивного восприятия событий
В результате тренинга вы:
- Освоите алгоритм профилактики, диагностики и решения конфликтных ситуаций
- Улучшите отношения с коллегами на работе, с партнерами, с руководством
- Овладеете техниками бесконфликтного общения,
- Научитесь диагностировать и преодолевать конфликтные ситуации
- Научитесь диагностировать и снижать эмоциональный накал в общении
- Научитесь управлять эмоциями
- Разовьете навыки уверенности и уверенной коммуникации
- Научитесь лучше планировать личное и рабочее время
Цели тренинга:
- Обобщить знания участников о диагностике и преодолении стресса
- Изучить виды и причины стрессогенных ситуаций в рабочих ситуациях
- Получить знания и техники по бесконфликтной коммуникации и диагностики и разрешения конфликтов
- Развить умение быть конструктивным, деловым, уверенным (ассертивным) в трудных ситуациях бизнес-коммуникации
- Лучше развить навыки эффективного планирования рабочих задач и устранение стрессовых факторов
- Изучите основы работы в трудных ситуациях и с трудными партнерами по коммуникации
- Освоить техники управления эмоциями и самоконтроля
Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте задач, решаемых участниками в рабочей деятельности.
Методы тренинга: презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, разминка-энерджайзер
Содержание тренинга:
Деловая коммуникация. Понятие и составляющие
Природа стресса
- Причины возникновения стрессов.
- Виды и типы стрессов.
- Степень влияния стресса на нашу деятельность.
- Индикаторы стресса: общие и индивидуальные.
- Практика: самоанализ участников тренинга.
Способы снижения количества стрессов
- Борьба со стрессами на личностном уровне.
- Борьба со стрессами на уровне организации.
- Практика: освоение методов преодоления стресса.
Профилактика открытых, острых конфликтов и конфликтных ситуаций
- Основные факторы, приводящие к конфликтам.
- Природа конфликтов в трудовом коллективе.
- Конфликты с клиентами/поставщиками/коллегами.
- Уровень влияния участников группы на структурные и личностные факторы возможных конфликтов.
- Практика: отработка алгоритма преодоления конфликтов.
Методы управление психическим и физическим состоянием в различных ситуациях
- Технология снижения эмоциональных перегрузок при деловом общении.
- Практика: эффективная и неэффективная коммуникация.
- Уверенная коммуникация. Роли в коммуникации. Личностный психотип.
- Практика: инструменты уверенной бесконфликтной коммуникации.
- Способы психологической разгрузки.
- Практика: освоение способов психологической разгрузки.
Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга. Подготовка стратегии профессионального развития участников тренинга на основе полученной обратной связи от тренера в течение всего тренинга.
По вашему желанию в ваш тренинг войдет:
- Расширенный раздаточный материал
- Список литературы
- Книги по теме в цифровом виде
- Оценка уровня вашего уровня подверженности стрессу и владения инструментами антистресса.
- Пост-тренинг в виде индивидуальной коучинг-сессии в течение месяца после тренинга (по договоренности).
