Весь мир – это стол переговоров, не правда ли? Какие ошибки мы делаем в переговорах? Как оценить свой уровень переговорщика? Как корректно заявлять свою позицию? С какими типами партнеров какую стратегию выбирать? Как готовиться к переговорам? Как противодействовать манипуляциям в переговорах? Какие выходы из тупиков в переговорах? Как удерживать уверенную позицию в переговорах?
Тема тренинга: Мастерство переговоров
Темы обучения:
- Основы переговорного процесса
- Анализ переговоров
- Коммуникации в переговорах
- Техники активной аргументации
- Установление контакта с разными типами партнеров по переговорам
- Удержание ассертивной (уверенной) позиции в коммуникации
- Типы трудных ситуаций в переговорам
- Технология выхода из тупиков
- Техники противодействия манипуляциям
Подробная программа высылается под ваш запрос!
Содержание программы обучения адаптируется под ваш запрос, под особенности вашего бизнеса и актуальные рабочие ситуации!
Целевая аудитория: Тренинг «Мастер переговоров» для сотрудников, руководителей, вступающих в переговоры и переговорное взаимодействие для достижение целей Компании.
Продолжительность тренинга: 1-2 дня, 8-16 часов, с перерывом на обед и кофе-брейки.
Цель тренинга: Участники тренинга получат знания и практику по основным навыкам подготовки к переговорам, типологии и категоризации партнеров и навыкам корректного и позитивного взаимодействия со всеми типами партнеров, а также по управлению эмоциональным состоянием во время переговоров, навыкам противостояния манипуляциям и уловкам, навыкам активной аргументации и влияния и умению эффективно выходить из тупика.
Задачи тренинга:
- Участники развивают навыки подготовки к переговорам
- Участники усваивают техники подготовки, ведения и анализа переговоров
- Участники развивают навыки установления контакта с партнером по переговорам
- Участники развивают навыки диагностики типа партнера по переговорам
- Участники развивают навыки позиционирования
- Участники развивают навыки активной аргументации и влияния на позицию партнера
- Участники развивают навыки диагностики тупика и техник выхода из тупиков
- Участники развивают навыки управления переговорами
- Участники развивают навыки позитивного взаимодействия с партнерами в трудных ситуациях
- Участники развивают навыки формирования и удержания ассертиивной (уверенной) позиции в коммуникации
- Участники развивают навыки преодоления манипуляций партера по переговорам
- Участники получают развивающую обратную связь от тренера и коллег
- Участники получают расширенные раздаточные материалы
От чего тренинг убережет участников:
- От слабости, неуверенности на переговорах
- От негативных результатов переговоров
- От эмоционального выгорания и негатива от переговоров
- От неумения вести переговоры
- От неумения позиционировать себя
- От неумения влиять на мнение партнера
- От неумения прояснять позицию партнера
- От не понимания механизма переговоров
- От большого количества тупиковых ситуаций
- От неумения противостоять манипуляциям
- От неумения договариваться в сложных условиях
- От неумения успешно преодолевать трудные ситуации в переговорах
Какие компетенции участников развивает тренинг:
Навыки подготовки переговоров, навыки анализа переговоров, навыки применения техник активного слушания, навыки активной аргументации, навыки позиционирования, навыки формирования и удержания ассертивной (уверенной) позиции в коммуникации, навыки корректного отказа, навыки диагностики разных типов переговоров и типов партнеров, навыки позитивного взаимодействия с разными типами партнеров по переговорам, навыки работы в ситуациях тупика, навыки торга, навыки противодействия манипуляциям, навыки логического и психического воздействия на партнера и позицию партнера.
Алексей Кузнецов
Бизнес-тренер, коуч
Практический психолог
Консультант по развитию