Как себя вести на психологической консультации?
Итак, у вас непростая ситуация в жизни или на работе, и вы записались на психологическую консультацию. На психологических консультациях вы боитесь идти в искренность, вы избегаете эмоций...
Что такое ориентация на клиента? Или клиенториентированность.
Первый пример из бизнеса: вы разбираетесь в продукте или в услугах, которые предлагает ваша компания. А клиенты не понимает деталей, особенностей, ограничений по производству и\или доставке и спорят с вами, и настаивают на своих просьбах и ожиданиях. Что вы будете делать? Тренинг по клиенториентированности помогает...