тренинг Клиентский сервис. Клиенторентированный персонал. Повышение качества обслуживания клиентов
Вы готовы получить или обобщить знания по практической клиенториентированности? Вы готовы усилить свои навыки позитивного взаимодействия с клиентами. осознать актуальные типы клиентов и лучших стилей взаимодействия с каждым из них? Вы понимаете важность тренинга по бесконфликтной коммуникации в трудных ситуациях с клиентами?
Как себя вести на психологической консультации?
Итак, у вас непростая ситуация в жизни или на работе, и вы записались на психологическую консультацию. На психологических консультациях вы боитесь идти в искренность, вы избегаете эмоций...
Что такое ориентация на клиента? Или клиенториентированность.
Первый пример из бизнеса: вы разбираетесь в продукте или в услугах, которые предлагает ваша компания. А клиенты не понимает деталей, особенностей, ограничений по производству и\или доставке и спорят с вами, и настаивают на своих просьбах и ожиданиях. Что вы будете делать? Тренинг по клиенториентированности помогает...
Психологическая консультация. Все не так, как хочется?
Как быть, когда все не так, как хочется? Как справляться с внутренним недовольством собой? Что делать, если вдруг вас не устривает почти все, что вы видите вокруг? Я приглашаю вас на психологическую консультацию.
Коучинговая сессия: как быть уверенным человеком
С чем ко мне приходят на коучинг? Что делать, когда ты профессионал, но для тебя сложно доказывать верность своей позиции?