Почему бизнес-тренинг по деловой коммуникации так популярен у меня как у тренера? По какой причине иногда можно слышать такое высказывание: успешный бизнес – это деловая коммуникация?

Тренинг "Лидерство" по Ицхаку Адизесу. Ноябрь 2022г. Как быть, если команды нет, а есть коллектив разрозненных сотрудников? 

Служба поддержки клиентов... Как много в этом словосочетании, не правда? Конфликтные ситуации с клиентами, агрессия в телефонной трубке, эмоциональный накал...  Как помогать клиентам справляться с нестандартными, кризисными ситуациями? Как лучше понимать "боли" клиентов? Тренинг "Эффективная коммуникация в сложных ситуациях" в моем исполнении прошел успешно!