Это было названо «японским чудом». Это позволяет сократить расходы Компании, расходы любой Компании и расходы любого отдела. Это дает возможность высвободить дополнительное время для усиления своих позиций на рынке и повышения оперативной эффективности. Но это чудо зарождалось как НОТ в России, а не в Японии! Подлинное бережливое производство и бережливый офис в данном тренинге – это выстроенный от инструмента к инструменту практический обучающий курс, благодаря чему он позволит участникам в оптимальные сроки разработать и презентовать проекты сокращения непроизводственных расходов 7 видов, обучить этой технологии рабочие lean-команды внутри Компании, а также оцифровать планируемую экономию и визуализировать проекты для защиты перед топ-менеджментом, основываясь на лучших кейсах России (РЖД, Сбербанк, Pony Express и проч.).
Для кого: для широкой аудитории сотрудников, руководителей, специалистов, для которых в процессе профессиональной деятельности важно устранять потери, структурировать и оптимизировать рабочие процессы и бизнес-процессы, управлять затратами и усиливать результаты; для специалистов формата «фриланс», для которых важно эффективное установление и поддержание процессов и операций, ведущих к позитивным результатам и финансовым успехам.
Какие проблемы решает тренинг:
- Потери компании, убытки компании, превышение разумных затрат в разных отделах Компании.
- Трудности с принятием решений в коллективе
- Отсутствие объединяющих целей и постоянного потока идей по оптимизации рабочих процессов от сотрудников и руководителей
- Отсутствие «бережливого подхода» в решении рабочих ситуаций
- Слабое и несистемное владение инструментами анализа информации с точки зрения разумной экономии активов, затрат и средств
- Слабое владение навыками оформления и презентации проектов по lean-оптимизации
- Отсутствие знаний, инструментов, правил и пошагового внедрения бережливого офиса, бережливого производства lean.
В результате тренинга вы:
- Получаете необходимые знания и инструменты «бережливого подхода» в решении рабочих ситуаций
- Получаете возможности сформировать объединяющие цели и постоянный поток идей по оптимизации рабочих процессов от сотрудников и руководителей
- Сможете разработать проекты по устранению потерь, убытков, превышения разумных затрат в разных отделах Компании и презентовать Руководству
- Получите правила командного принятия решений
- Освоите инструменты анализа информации с точки зрения разумной экономии активов, затрат и средств
- Сможете применить знания, инструменты, правила для пошагового внедрения бережливого офиса, «бережливого производства» lean в вашем подразделении \ в вашей Компании.
Цели тренинга:
- Получить базовые знания о правилах, инструментах «бережливого офиса и производства» и схемы для внедрения «бережливого производства» в ваше подразделение \ в вашу Компанию.
- Освоить философию НОТ и «японского чуда» (Toyota Management) и отработать навыки и инструменты «бережливого офиса и производства».
- Разработать «пилотные» программы по оптимизации рабочих операций и процессов для презентации руководству.
- Развить навыки системного анализа любого рабочего процесса и\или бизнес-процесса и операции.
Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте задач, решаемых участниками в рабочей деятельности. В ходе тренинга участники получают возможность практически поработать над процессами\операциями свего отдела\департамента и получить проекты оптимизации с получением выгоды в виде сэкономленных человеко-часов или высвобожденных средств.
Методы тренинга: презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, разминка-энерджайзер
Содержание тренинга:
Введение в бережливое производство\офис
- Проблематизация. «Японское чудо». НОТ (научная организация труда) в России. Истории успеха.
- Основные термины (ПСЦ, такт и т.п.).
- Этапы внедрение изменений.
- Цикл Деминга (PDCA цикл) и основные задачи менеджера.
- Практика: отработка цикла Деминга.
- Поиск узких мест карты процесса, создающего ценность.
Анализ бизнес-процессов и рабочих операций. Понятие ценности
- Понятие ценности в каждом процессе.
- Практика: определение ценности.
- 3 вида деятельности.
- 7 видов потерь.
- Практика: поиск и презентация потерь.
- Правила формулирования целей (критерии SMART и 5K).
- Практика: Презентация потока «как есть» в командах.
- Обратная связь от коллег и тренера.
Поиск причин потерь в текущих бизнес-процессах и рабочих операциях.
- Диаграмма Исикавы (диаграмма Ишикавы, диаграмма рыбья кость, fishbone diagram).
- Практика: групповая работа по визуализации причин потерь.
- Обратная связь от коллег и тренера.
- Практика: презентация «идеальных» потоков создания ценности.
- Обратная связь от коллег и тренера.
Оптимизация в текущих бизнес-процессах и рабочих операциях.
- Определение инструментов и сопроводительной документации.
- Практика: групповая работа над актуальными потоками.
- Обратная связь от коллег и тренера.
- Практика: работа над Lean-шаблоном.
- Определение команды проектов оптимизации, авторов, руководителей.
- Обратная связь от коллег и тренера.
- Практика: презентации проектов для руководства.
Работа с персоналом. Стратегия внедрения изменений
- Основные подходы к изменениям. Виды сопротивления изменениям.
- Инструменты противодействия сопротивлениям изменений.
- Практика: решение кейсов по внедрению и управлению изменениями.
- Методы преодоления сопротивления изменениям.
- Практика: презентация Action Plan по управлению изменениями.
- Обратная связь от коллег и тренера.
- Практика: презентация полученных проектов.
Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга. Подготовка стратегии профессионального развития участников тренинга на основе полученной обратной связи от тренера в течение всего тренинга.
По вашему желанию в ваш тренинг войдет:
- Расширенный раздаточный материал.
- Список литературы по «бережливому подходу».
- Книги по теме «бережливое производство» в цифровом виде.
- Пост-тренинг в виде индивидуальной коучинг-сессии в течение месяца после тренинга (по договоренности).
